Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 19, Enero 2024
- Número: 1013086
El día de hoy 19 de enero 2024 el bus llegó con 1 hora de retraso, tenía pasaje a las 19:30 y llegó 20:30, aparte de eso varios pasajeros coinciden conmigo de que presenta serios problemas mécanicos circulando demasiado lento, debido a eso llegó demasiado tarde, no dan ninguna solución, sólo llegar hasta Puerto Montt con el evidente retraso que tuvo, podrían haber acercado un bus a Osorno, ya que estuve esperando en Osorno, y mi destino es hacia Ancud, aparte de todo esto cuando quize retirar mi pasaje la señorita que estaba allí no atendió de tan buena forma y por más que le dije no quizo sacar mi pasaje ya que me lo compraron a distancia, excusandose de qué ya no existia el metodo de la foto del comprobante.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la empresa ETM se organize mejor cuando pasen estas cosas, que si tienen algún problema mecánico es obvio que van a demorar, podrían mandar a otro bus hacia el destino, y cambiar el personal que no atienden para nada bien.
Autor: T.A.
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