Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Hubo Respuesta
8 Enero, 2024 - 23:25
no hubo respuesta se nota que es una empresa que solo le interesa lucrar y no dar soluciones a las problematicas de sus promociones y mal gestion de sistemas
Reclamo original:
- Linares, Chile
- 21, Diciembre 2023
- Número: 1008372
En más de una ocasión intenté retirar el dinero y siempre me arrojo error tenía 9 códigos ingresados y a la hora que fuera me arrojaba error, intenté comunicarme con la empresa y fue fallida, en su plataforma de WhatsApp salía que estaban con problemas y en la página arrojaba un error 500 fue pésimo además decía en su eslogan todos nuestros paquetes tienen premios y yo compré uno y no tenía premio, eso se puede considerar como publicidad engañosa. Fue una pésima experiencia por qué insita a comprar y no pasa nada.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me hagan devolución del dinero gastado en los 10 productos los ingresados y el que no tenía código,
Autor: B.Z.
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Evita Evercrisp
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