Pepsi, ¿dónde está mi avión?
Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

  1. Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
  2. ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
  3. Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
  4. como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
  5. que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Autor:

No Resuelto

27 Noviembre, 2023 - 16:38
Se han demorado mucho y aún no tengo respuesta
Reclamo original:
  • Casablanca, Chile
  • 14, Noviembre 2023
  • Número: 1002141
Sernac

Evercrisp

La cantidad de producto en los paquetes es nefasta esta rellena de aire.

SEÑORES evercrisp

PRESENTE


Mi reclamo está echo en base a que soy un cliente frecuente de este producto, encuentro que es una falta de respeto a las personas porque uno compra el producto para pasar un buen tiempo con amigos o familia comiendo algo rico y al abrir el paquete uno se encuentra solo con aire y dos miseras papas a lo más cinco.Encuentro que deberían solucionar ese problema recurrente que tienen porque no es solo en los paquetes de papas sino que en todos los productos que venden hay carencia de ellos en su interior.Exijo una pronta solución al problema.
Objetivo: Obtener una compensacion economica una compensación por el mal rato que hace pasar
Autor: M.O.
Publicado el Martes, Noviembre 14, 2023 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me.siento decepcionada y engañada por estos concursos.
Voy a tener que escalar mi reclamo al.sernac

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para darme una explicación o solución.

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