Viaje a pta. cana ..horrible experiencia !!

Viajamos a Pta. Cana a trave´s de viajes Falabella, vía Sky ,en pleno vuelo el piloto nos informa " LES TENGO UNA MALA NOTICIA ...." llanto y pánico entre la gente. El avión fué regresado a Lima donde estuvimos por mas de 6 horas sin información adecuada , hambre , pánico de no saber qué pasariá con nosotros , llanto , frustración de ver cómo nuestras vacaciones comenzaban de esta horrible forma , la linea aérea sky de espacio mínimo para el desplazamiento , la comida miserable.!!!! La encargada de " viajes reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella nos aseguraba que nos darían un día mas en el hotel al cual nos dirigiamos para recuperar el día perdido.... ACASO ELLA PODRÍA GESTIONAR ESTA ESTUPIDEZ , SI LAS RESERVAS DE HOTEL SE HACEN CON MESES DE ANTICIPACION , Y ESTABAMOS EN PLENA TEMPORADA ALTA DE VACACIONES DE INVIERNO !!!! NUNCA MAS VIAJES POR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella NI SKY !!! CERO respeto POR LAS PERSONAS , SÓLO SE PREOCUPAN DE VENDER SUS PORQUERIAS , CHANTAS TOTALES !!! En el hotel Catalonia nos entregaban un formulario donde nos instaban a firmar sin hacer ningun reclamo y como compensación nos daban un viaje a Isla Saona gratis ...pero teníamos que firmar . CARA DURAS !!!!!