Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Río Hurtado, Chile
  • 19, Abril 2016
  • Número: 374283

Viajes Falabella

Error de la pagina en compra online

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE


hace dos días que intento comprar la estadía en un hotel publicado en la página de viajes, sin embargo al hacer la reserva se produce un error.Luego de llamar e insistir varias veces al número que indican, responde una operadora indicando que el error se debe a que el valor para el hotel es el doble del precio que indica la página.como no estuve de acuerdo, traspasó la llamada al asistente de servicio quien indica que la página está con problemas.Hoy intento nuevamente comprar y nuevamente se produce el error, al llamar me indican que el error se produce porque no hay disponibilidad para la fecha.Quien puede hacerse responsable y dar una respuesta satisfactoria?
Autor: M.E.
Publicado el Martes, Abril 19, 2016 - 18:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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