- Pirque, Chile
- 12, Febrero 2016
- Número: 365023
*****a
PRESENTE
Hoy 12 de febrero a las 8:30 de la mañana aproximadamente, acepte un super avance en la tarjeta visa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella por $1.000.000 el cual fue descontado de mi cupo pero no abonado a la cuenta del banco de Chile. Llame por teléfono en 3 ocasiones, la primera ne dijeron que había sido un problema con el banco de Chile, llame al banco en cuestión y me informaron que no tenían nada que ver ya que el dinero no llegó simplemente. La segunda llamada hable con J. P. que según lo que me dijo se encargaría personalmente de llamarme cuando investigará que había pasado (siendo las 19 hrs aun no me llama) el tercer llamado que hice me atendió M. y me dijo que ella lo solucionaría ya que debía reversar la transacción y en cuanto lo hiciera me devolvía el llamado. Ninguno de los 3 trabajadores me devolvió la llamada y por ende aún no sé qué pasó, sin embargo me llegó un correo de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella confirmando que el dinero fue depositado en mi cuenta. Esto es una *****a necesito que me depositen el dinero o anular la transacción que nunca recibí
Autor: C.L.