después de dejar un denuncia en sernac, hostigar diariamente por telefono al servicio al cliente, hablar con supervisor, enviar mensajes diarios a su cuenta de falabella facebook.
después de todo eso y esperar 24 días de atraso desde la compra, el producto llego, falabella trabaja contra venta eso quiere decir que envía a pedir el producto al proveedor cuando uno compra, por esas cosas de la vida el proveedor no respondió según los plazos y el que pague el plato roto fui yo. pero fue una experiencia muy estresante y mala.
una empresa tan grande no debiera trabajar con la plata de uno (contra venta) y ser mas responsable con lo que vente y tener un stock ellos físico, es fácil poner una foto en su pagina y vender sin tener seguridad de que podrá o no responder a sus clientes.
bueno llego, pero casi inicie una cruzada para poder tener algo que compre y era mio.