- Huechuraba, Chile
- 20, Junio 2016
- Número: 383205
Despacho
PRESENTE
Encuentro una burla y poco profesionalismo de parte de Falabella, ya que indican una fecha para la entrega del producto y no cumple lo acordado. Ya que uno debe quedarse a la espera (todo el día) sin poder realizar otro trámite para recibir el pedido y ustedes no asisten, además indican primero el martes 14/06 no asistieron, luego envían un mensaje donde indican el 16/06 y tampoco asisten, hoy llamo para consultar y me indican que se contactaran conmigo para indicarme nueva fecha, ES UNA burla LA RESPUESTA ENTREGADA TELEFONICAMENTE DE PARTE DE USTEDES. Es un regalo al cual debo entregar hoy. la compra la realice el lunes y ustedes me indicaron fecha de Despacho yo no indique fecha, siempre compro por esta vía, ya sea por internet o telefónica con varias tiendas comerciales y JAMAS las otras empresas han tenido este comportamiento. necesito que este tema se curse el día de hoy para evitar posteriores reclamos. y tengo que esperar 1 semana para que se contacten conmigo para luego programar el despacho
Autor: J.P.