Despacho

el día 14/03/2016 realice una compra en la sucursal mall plaza el trébol en concepción con despacho a domicilio según el vendedor 759678,para el día 15/03/2016.me confirmaron de la tienda que el despacho se haría el día acordado para lo cual se verifico el domicilio.hoy el dia18/03/2016 aun no llega dicha compra y según el seguimiento por internet el producto ya fue entregado.me contacto con servicio al cliente con la señorita Claudia gallardo la cual me comenta que ya se realizo el reclamo pero sin tener respuesta de la señorita GUISELLA ABRIGO responsable de este servicio.no entiendo como empresas como ustedes pueden tener en sus filas a personal tan ineficiente y poco capas para resolver un problema tan pequeño como llamar al cliente y dar las escusas del caso.solo queda esperar que cuando se les de gusto y ganas puedan llamar para dar una explicación, ya que para esto de la explicación si sin muy profesionales.se despide una clienta defraudada.Edita Zambrano Villagrán.