Reclamos y resultados similares

Seguros Falabella - Se niegan a devolver mi reembolso incendio sismo

Sernac No Resuelto Al Momento No Han Dado Respuesta. Pidieron plazo hasta el 16 de mayo, para entregar una respuesta.

Falabella - Reembolso que el día 25 de marzo ingreso y hasta ahora no me han dado nada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora falabella me decepciono con mi reembolso. Solo quiero mi dinero son 60.000 pesos que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero. Estoy decepcionada enojada por favor devuenvalo

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
24, Mayo 2016
Número: 378972

Falabella

Mal servicio postventa

SEÑORES falabella

PRESENTE

Realice compra por fono compras de una parrilla vertical marca kendal. Solicite retiro en tienda ,ya que promocionan ese medio para no pagar costo de envió. Retire mi producto sin problemas , al llegar a casa y probarlo, este hacia corte, por lo que me devolví con el a la tienda. Me lo revisaron y me hicieron un checklist, documento que confirma la falla. Y me indicaron debía volver a llamar para solicitar el cambio (cabe destacar que lo compre en oferta a 35.000, valor real 60.000). Llame para pedir el cambio y me dicen que al haber comprado con retiro en tienda la post venta la debe ver la tienda. Yo me pregunto : como ellos me van a cambiar un producto que no venden? Pues bien, volví a la tienda con el producto, y me dicen que ellos no lo ven y que el calle center me debe dar una respuesta. Pésimo servicio de falabella!!! Se tiran la pelota unos con otros y hacia da una solucion. NO QUIERO NOTA DE CREDITO, QUIERO CAMBIO DE PRODUCTO

Autor: V.C.

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Publicado el Martes, Mayo 24, 2016 - 11:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.