- Maipú, Chile
- 17, Agosto 2017
- Número: 447133
Pésimo despacho
PRESENTE
Realice una compra vía Internet de un reloj armani exachange específicamente el modelo AX2099 dorado el cual me llego hoy (17-08-2017) aproximadamente a las 15:20 de la tarde.El problema esta cuando el joven del Despacho llega con mi respectivo producto y me dice que por favor lo revise lo MAS RÁPIDO POSIBLE a lo cual le respondí que me diera unos minutos para hacer la revisión respectiva del producto por que obviamente estaba en todo mi derecho antes de firmar cualquier documento.al momento de abrir la caja en la cual venia el producto prácticamente flotaba la caja en el espacio enorme que dejaron y que rellenaron con poca espuma, procedo a abrir la caja y venia en pésimas condiciones, maltratada, desgastada y con el sello de seguridad mal colocado. después procedí a revisar el reloj con el flash de mi celular para ver si presentaba alguna raya sin sacarlo de la caja y presentaba múltiples huellas digitales que me dieron indicios que había sido manipulado con anterioridad mientras continuaba revisándolo intento hacerlo andar lo cual el reloj no responde y hago una breve lectura del manual el cual también venia puesto a la fuerza en la caja y mientras hacia esto los jóvenes que eran 4 de no mas 25 años me tocaban la bocina del camión apurándome y gritándome cosas para que me apurara lo cual encontré desconcertante y les volví a repetir que era algo delicado y que tenia que revisarlo bien antes de firmar por que no me había costado $10.000 pesos sino que aproximadamente $224.000 pesos lo cual respondieron que andaban super apurado que solo devolviera el producto y que una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me llamaría para ver mas en profundidad mi caso.Bueno es mi segunda compra por Internet en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y esta me dejo des conforme y molesto espero en los próximos días me den una pronta solución. ya que si quieren que la gente exceda a comprar cosas por Internet deben mejorar tanto los distribuidores que embalan las cajas como el personal que hace los respectivos despachos para que sea una buena atención.
Autor: G.A.