Compra cyber monday

Compre en Cyber Monday con despacho a domicilio. NO me llegó el producto comprado, me contacte con ellos para tener claridad del estado de mi despacho y el día de hoy se contactaron. Resulta que mi indicaron que mi producto no lo tienen porque los que poseen no han superado la prueba de calidad y debo esperar entre 2 a 3 meses para el despacho. Finalmente, me ofrecieron emitir una nota de crédito y me indicaron que me aplicarían un 20% de descuento si hago la Compra nuevamente por otro producto similar por internet, pero resulta que la diferencia de mi Compra ya efectuada y la nueva asciende a 20.000 pesos aproximadamente.