Compra internet

Compré unas zapatillas por internet y las fui a cambiar por un número más chico y no tenían stock. Me dijeron debe ir a otra tienda y tampoco tenían. Me di una vuelta por las estanterías y si tenían y le dije a la Srta. que me atendio y procedió y dijo llamaré a mi jefe para que le respete el valor. Después de dos hrs de espera llegó el supuesto supervisor y me dijo corresponde a otro código y resulta que eran las mismas, por algo la Srta. llamo al supervisor debería haber sacado fotos. Por tanto, me querían cobrar el valor de las zapatillas que estaban en la tienda que eran 15 mil adicional. No entiendo para que tienen estos supervisores que no solucionan nada y que por lo demás me atendió súper mal. La solución Que me dio fue nota de crédito. Y que volviera a realizar la Compra por internet y por un mayor valor. Saquen sus propias conclusiones. Un amigo me dijo que había tenido la misma Mala experiencia porque no tienen stock. Por ahorrarte 10 mil comprando por internet no vale la pena el dolor de cabeza y la pérdida de tiempo, que por lo demás no solucionaron. Con esto cerraré hasta la cuenta corriente.