No aceptan devolucion

Mala atención a cliente, me dirijo a devolver una aspiradora defectuosa comprada hace 8 días y se me niega devolución, no cumple ley de sernac, antes de que me atendieran me pasaron de atención a cliente por 4 cajas y después vuelvo a atención a cliente donde me dicen esperar 15 días para pasar a servicio técnico, producto defectuoso y debo esperar, servicio malo, y desconocen la ley, el producto fue comprado el 02/12/17 y me acerque a pedir devolución de dinero el 10/12/17. dado que dejo de funcionasCodigo prod: 7804660360480 ASP UT – ZYKLON14 $39990Boleta Nº 505423944 El producto fue comprado en Tienda de Manquehue, y en la misma tienda se solicito devolucion del dineroel dia 10/12atte.Luis Mellado CáceresCel. 10559xxx-x