Autor:

Nota De Crédito, Sin Compensación

3 Enero, 2018 - 11:43
Termine aceptando que realizaran la nota de crédito del producto ya que nunca me dieron una fecha de entrega del producto y necesitaba el refrigerador por lo que acudí a otra casa comercial (Paris) a comprarlo, quienes me despacharon el producto en 24 hrs. La nota de crédito realizada por Falabella se realizo para la siguiente facturación por lo que tendré que pagar el refrigerador, tampoco se realizo ningún tipo de compensación por los alimentos perdidos ni por el tiempo, aun no quedo conforme por lo que el Sernac continua con la mediación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 19, Diciembre 2017
  • Número: 469185

Falabella

No cumple con fecha de despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE


Compre un refrigerador, con fecha de despacho para el sábado 16, me envían un mensaje de texto que dice;"estimado cliente, sentimos informar que no podremos cumplir en la fecha con su despacho N°5102587923. Pronto nos pondremos en contacto con ustedes. Atte. Falabella.Todavía no llaman, al comunicarme con ellos indican que tengo que esperar hasta el 26 de diciembre.estoy indignado he perdido bastantes alimentos por culpa de ellos y no cumplen.para que dan fechas de despacho. si no cumplen.
Autor: B.F.
Publicado el Martes, Diciembre 19, 2017 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin