Tiempos de espera

Compré un producto por internet porque ilusamente pensé que así evitaría las largas colas que se generan en navidad. Fui a buscar el producto y para mi sorpresa había una cola enorme, más que para las cajas normales. Esperé 40 minutos solo para que me atendieran y cuando lo hicieron, ¡no encontraban el producto y no encontraron nada mejor que decirme que volviera más tarde!. Por suerte después lo encontraron. En total fue casi una hora de espera. Entonces dime Falabella, ¿cuál es la gracia de comprar por internet, si el precio en este caso no era mejor y la demora fue mayor a la de comprar in situ?¡Un desastre de atención! Nunca más compro por internet sin despacho.