Pésima postventa

Habiendo comprado un comedor con 6 sillas (no necesita armado según la pagina web, hecho que es falso) 3 de las 6 sillas no se pueden armar por falla del producto, se solicita solución a la empresa, cosa que demoran 3 días recién para contactar y ver un posible cambio. No realizan contacto dentro de los 3 días fijados por ellos mismos y al 4to día llaman diciendo que están afuera de mi casa para hacer el cambio del producto, cosa que nunca se cordinó con anticipación, ni por correo electrónico ni llamada telefónica. Dentro de toda la inoperancia arreglé por mi parte el problema asumiendo un costo adicional. Luego de reiterados llamados, ir a una tienda, enviar correo electrónico, la empresa se excusa en que la única manera es hacer cambio del producto cuando ellos tengan disponibilidad. pésima post venta, pésimo el control de calidad de los productos y pésimo el trato con los clientes, ademas de hacer publicidad engañosa en la web (producto no requiere armado).