- Quilicura, Chile
- 05, Junio 2017
- Número: 435068
Despacho
PRESENTE
Muy buenas tardes. Expondré mi caso. Compré un escritorio en el marco de cybermonday a través de *FALABELLA*. Para concluir la compra uno selecciona la opción de Despacho y la fecha que más te convenga o qué menos te incomode, en mi caso, había fecha para el día viernes 02 de junio desde las 8 am hasta las 21 pm. Esperé pero nada pasó, al día siguiente llame y la contestadora me informa que mi entrega está programada para el día 15 de junio, cabe mencionar que por este "servicio" cobran $6990 adicionales a la compra. La pregunta que me hago es quién se hace cargo del costo por un servicio que no se a prestado de manera óptima de hecho todo lo contrario, que presenta un cambio arbitrario de fecha, no informado y bastante injusto que además juega con nuestra programación.
Autor: A.M.