- Ñuñoa, Chile
- 10, Junio 2017
- Número: 435979
Despacho
PRESENTE
Compré una secadora de ropa en esta tienda, con Despacho para el día 6 de Junio.Luego de esperar las 12 horas de rango horario que dan, no llegó el producto.Se llamó para saber qué ocurrió y dicen que un ejecutivo llamará en un plazo dentro de una semana.En eso estaba (esperando el llamado), cuando me llama el conserje de mi edificio para decirme que anoche pasaron a dejar allá afuera el producto (en una fecha 3 días después de la pactada y sin aviso alguno), sin posibilidad de revisar el estado del producto y teniendo que subirla por las mias, siendo que SE PAGO UN SERVICIO DE DESPACHO, precisamente para evitar estas situaciones.Un servicio pésimo y además uno queda a la espera de que cuando a ellos se les ocurra se contactaran a ver que pasa (pero claro, el cheque de la compra fue cobrado a primera hora del día siguiente, para eso vuelan!)
Autor: A.C.