Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 19, Junio 2017
  • Número: 437501

Falabella

Despacho no llegó

SEÑORES falabella

PRESENTE


Realicé una compra de una estufa Toyotomi el día 15 de junio con fecha de Despacho el sábado 17 de junio, esperé todo el día a que llegara, pues el Despacho puede ser hasta las 21:00 y no llegó, siendo que llamé 2 veces durante el día y me decian va en ruta, no hay inconveniente (quería asegurarme).Al día siguiente me dicen que hay que generar un incumplimiento y que me llamaran hasta dentro de 5 días, lo cuál es una estupides, debieran dar alternativas como retiro en tienda (cosa que me fue negada por haber comprado por internet), la estufa la necesitaba este fin de semana y no en 2 semanas más! (entre que me llamen y me vuelvan a despachar). Mientras tanto CMR tiene el cargo de la compra y del ´producto nada !! Obviamente lo mejor es anular la compra e ir a cualquier casa comercial, pues el sistema de compra por Internet es realmente impresentable, cero respeto por las personas que lo utilizan (disponen del tiempo de uno).
Autor: F.O.
Publicado el Lunes, Junio 19, 2017 - 10:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta , de servicio técnico ni nada , pésima experiencia comprar en Falabella

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No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

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🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

🙁 Falabella - Error en producto y negativa a cambió

No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
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🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

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No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

Evita Falabella
Prefiere Abcdin