Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñaflor, Chile
04, Mayo 2017
Número: 430014

Falabella

Compra internet

SEÑORES falabella

PRESENTE

EL DIA 13 DE ABRIL DEL 2017, AL MOMENTO DE REALIZAR UNA Compra POR INTERNET, EL VENDEDOR ME INFORMA QUE EL PRODUCTO TIENE UN PRECIO DISTINTO AL PUBLICADO EN LA PAGINA, me derivaron A VARIOS DEPARTAMENTOS Y VARIOS SUPERVISORES, AL FINAL UN VENDEDOR ME INFORMA QUE DESPUÉS DE HABLAR CON UN supervisor ME SOLICITA QUE ENVIÉ LAS FOTOS DEL PRODUCTO Y UNA EXPLICACIÓN , MAS MIS DATOS PERSONALES, Y EL 20 DE ABRIL ME IBA A LLAMAR Y DAR LA RESPUESTA DE LA COMPRA, HASTA EL MOMENTO HOY 3 DE MAYO NO ME HAN LLAMADO PARA LA RESPUESTA.VALOR DEL PRODUCTO EN Internet $23.990.- código 880692445.COPIA DEL MAIL ENVIADO AL MAIL: [email protected] 13 abr. 2017 7:57 PM, "Tienda Venator" escribió: Datos personales, rut 14.334.6XX-X, celular 978800XXX, se adjuntan imágenes de artículo 880692445, valor, 23,990.-, por que la Compra no pudo ser realizada el 12 de abril, el vendedor se excusa que necesita autorización del supervisor y me va a devolver el llamado, hay hoy a las 18:45 aproximadamente, no a llamado, hoy después de hablar con 6 personas y explicar 6 veces lo ocurrido, la señorita Carolina Sáez, me sugiere que envié nuevamente el mail y que tendré una respuesta entre lunes y martes de la próxima semana. espero respuesta

Autor: E.F.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Mayo 4, 2017 - 09:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.