- Las Condes, Chile
- 21, Noviembre 2017
- Número: 463436
Post venta
PRESENTE
El día 8-11 compre unos zapatos en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella por Internet el mail para efectuar el retiro me da fecha para realizarlo el día 20-11 en la tienda Costanera Center, al llegar a casa y revisar bien el producto la caja dice 39 pero la planta del zapato dice 41 hoy voy a la tienda para el cambio y me dicen que tengo que hacerlo telefónicamente para que me informen en que sucursales hay el numero que yo solicito.Llamo y me dicen que no hay stock en el número solicitado y les digo que yo entro a la pagina y hay en stock en todos los números y para retiro en todo Santiago.El problema para ellos es que cuando compre el producto costaba 16.990 y hoy cuesta 34.990 me dicen que lo mejor es que anule la compra lo que encuentro una sinverguenzura.Quiero una respuesta urgente eso no se hace.Carolina Segovia
Autor: C.S.