Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Conchalí, Chile
13, Agosto 2018
Número: 518836

Falabella

Compra online

SEÑORES falabella

PRESENTE

El servicio de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella es pésimo a través de compras online, debido a que "compré" unas zapatillas en cyber day, nunca me llegó un correo para avisarme su retiro el día acordado, fui ese día a la tienda y me dicen que las zapatillas están en stock y que el dinero fue devuelto a la tarjeta, me dirigí a servicio al cliente y la solicitud aún estaba pendiente por ende no me habían devuelto el dinero. Días antes de dirigirme a la tienda me comunique por teléfono y ellos respondieron que en unos días se comunicarían conmigo, esa misma respuesta obtuve en la tienda, pero nadie se comunicó, aún no tengo respuesta, he ido a la tienda reiteradas veces, y no consigo la devolución del dinero y menos otro par de zapatillas, todo en un tiempo de más 2 meses.

Autor: V.S.

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Publicado el Lunes, Agosto 13, 2018 - 00:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.