Despacho

Amoblando un departamento que compré con mi familia, compramos gran parte del mobilario en falabella.cl. El primer encargo llegó un día posterior a lo indicando al comprar, lo peor de la situación fue que la persona del Despacho me obligó a firmar un documento que decía que la fecha del Despacho era el día anterior, amenazante dijo que si no lo firmaba se llevaba todo lo que ya habíamos instalado en mi propia casa.Me parece inaceptable que una persona a la que dejas entrar en tu casa, te trate en un tono desafiante y fuera de lo que uno esperaría de un servicio de despacho.Una segunda compra realizada, pactada en su entrega para el día 02 de febrero de 2018, aún hasta hoy no ha llegado (05 de febrero) provocando una profunda molestia, y problemáticas, dado que era un insumo básico necesario, que fue programado para una fecha y aún no tenemos respuesta de cuando llegará.Al día de hoy, seguimos a la espera, pero claramente no se puede confiar en el Despacho de esta empresa y menos en las personas que vienen a entregar a domicilio.Este reclamo fue ingresado al sistema de falabella, a través de llamada telefónica, se nos indico que una persona se contactaría con nosotros, y al igual que el Despacho aún seguimos esperando esa llamada.Erick NavarreteCliente Elite Falabella.