Un desastre total, esperaron hasta el último día para gestionar la devolución, la cuál ne dijeron que se demoraba 3 dias en aparecer como contable en mi cuenta. La ejecutiva que veía mi caso en primera instancia se perdió y no tuve contacto con ella jamás, una nueva ejecutiva apareció sólo para decir que la nota de crédito ya estaba emitida y debía simplemente esperar. En resúmen mi saldo contable no apareció dentro de la fecha legal, pero si la gestión de la nota de crédito. Una burla Falabella, estafan, mienten y retrasan el proceso para que uno se aburra y termine cediendo.
Por otra parte me faltó decir, que a mi me dijeron por teléfono que demoraría un plazo de 5 dias hábiles la nota de crédito, y como me encontraba trabajandl no revisé el portal del SERNAC en esos dias. Dias después cuando iba a hacer el reclamo por que ellos no cumplieron los 5 dias hábiles me encuentro con la sorpresa que emitieron el documento subido a SERNAC diciendo en 10 dias hábiles y que yo había aceptado esas condiciones lo cual es completamente FALSO Y le pedí la grabación de ese día a la ejecutiva y no accedió a darmela.
FALABELLA ESTAFA A SUS CLIENTES Y SE BURLA !!