- Ñuñoa, Chile
- 15, Enero 2018
- Número: 474104
Despacho
PRESENTE
la tienda tiene una oferta solo compra en el local, dado eso me acerco a la tienda ubicada en el costanera y realizo la compra, la cual solo es con reparto, éste tiene un costo de 7500 pesos. ¿cual es la idea de ofrecer productos en tienda que no tienen stock?. pues bien, pague el reparto de los equipos y me aseguraron que este seria despachado el día viernes 13 de enero, cuestión que por supuesto no pasó. además de la pesima calidad del servicio tanto en la venta como la pos venta. falabella, miente a sus clientes al decirles que la venta es solo en tienda (puesto que no tienen equipos en stock), miente a sus clientes al asegurar que la compra llegará en una fecha determinada, porque esto no sucede y miente al decir que tiene un servicio de pos venta confiable, porque lo único que es capaz de hacer una ejecutiva (seguramente mal pagada -extranjera- que parece no entender nada cuando se le habla) es dar un numero de reclamo, que para todos los efectos no sirve de absolutamente nada.falabella es una verguenza de tienda con pesima atencion en la venta (vendedores que no saben lo que venden o están jugando playstation), uno inclusive estaba guitoneando a una clienta descaradamente.
Autor: E.F.