Resuelto
Autor:

Nota De Crédito

12 Febrero, 2018 - 11:24
Me llamaron la semana pasada y el mismo dia me hicieron la devolución del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 27, Enero 2018
  • Número: 476665

Falabella

Despacho

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


Compré un rack por Internet el 2 /12/2017Debía llegar el 16/12/2018. No llegó de ahí en adelante realicé muchos reclamos Telefonícos hasta fui a la tienda de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Antofagasta y su solucion siempre fue "espere a aue la ejecutiva C. LORCA, la contacte porque solo ella puede solucionarselo ya sea fecha de entrga o nota de crédito " lo cual me parece absurdo como puedr ser posible que solo ella pueda ? Siempre pido que me deriven a algún supervisor y jamas me contestan. Me siento totalmente estafada por falabella, pensaba que eran una tienda seria . A la fecha 27/01/2018 realicé mi último reclamo y la respuesta la misma que la aterior.
Autor: C.C.
Publicado el Sábado, Enero 27, 2018 - 15:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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