- San Pedro de la Paz, Chile
- 17, Enero 2018
- Número: 474638
Despacho no efectuado
PRESENTE
Compré un sofá el 6 de nov de 2017, llegaría el 25 de nov, no llegó no me llamaron para avisarme que no llegaría, he dejado decenas de reclamos en call center, dicen que una ejecutiva me llamará, cosa que nunca ha pasado, tengo 3 reclamos en sernac, y solo ahi un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella área sernac, me llama para pedir disculpas y dar una serie de explicaciones (venia con daño el sofá, lo estan haciendo, el proveedor tiene la culpa, etc, etc), dan nueva fecha, no cumplen y asi sucesivamente, 4 fechas de Despacho no cumplidas, llevo 2 cuotas pagadas, sin solución, pero no anularé el producto, llegaré hasta las últimas consecuencias, y si es necesario iré a la tv, radio y diario.
Autor: C.E.