Pesimo servicio

Hace 1 mes compro closet por internet , espero la llegada acordad que ya demora bastante , luego que llega mi domicilio , coordino armado otro tiempo mas, luego cuando tengo el técnico en lugar me indica que no se puede armar porque falta una pieza por ende ese mismo momento solicito devolución atrav z de la línea telefónica que es 100% deficiente. Me indican que para cambio o devolución 12 días mas . Ya co. Esto solicitó todos los días en la famosa línea telefónico donde mienten que dejan avisos y correos para agilizar las gestiones cosa que jamás fue . Colocó reclamo en sernac sigue esto y de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella cero preocupaciones o comunicación conmigo llegan día acordado 12 días después a ls 20 horas a retirar un closet como yo no estaba. Se retiraron y luego volver a realizar todo el trámite burocrático y mil llamadas a la famosa línea deficiente . Donde jamás se comunicaron conmigo para agilizar nada. Al dia siguiente llega un camión a traer pieza faltante cosa que en teoría closet tenía que haber sido retirado día anterior .Resumen devolución Pesimo servicio no protegen cliente y pérdida de tiempo . Pesimo reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella nunca mas