Empresa nunca se contacto y fueron muchos los clientes que no pudieron acceder a la publicidad engañosa que promocionaban, dada su plataforma inoperante que estaba mal hecha. Nada que decir, son unos desfachatados
Reprobado
Viajes Falabella
10.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Viajes Falabella - Devolucion
No Resuelto No Resuelto.. Sigo esperando. Mil reclamos he hecho, y aún no pasa nada. Si no se soluciona tendré que ir a realizar el reclamo al SERNAC.
Viajes Falabella - Servicio no otorgado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Agente no responde celular, silencio de Falabella. Dinero por no servicio perdido asumo
Nunca más Falabella Viajes
Viajes Falabella - Venta engañosa
No Resuelto No Resuelto. Nadie me contactó desde Viajes Falabella. Ya estoy de vuelta en Chile y no obtuve ninguna solución.
Viajes Falabella - Paquete de viaje a cancun
Sernac No Resuelto Nada. No responden
Viajes Falabella - Demora en cambio de nombre de pasajero
Resuelto Resuelto. El error fue finalmente de la aerolinea sky. Pusieron datos incorrectos. En vez del numero de rut pusieron el numero de documento del carnet
Lo solucioné pero aun no puedo hacer el check in porque en la página web continúan los datos del pasajero anterior
Espero no tener problemas en el aeropuerto y poder embarcar
Viajes falabella - Cambio de destino
Sernac No Resuelto Sin Resolver. Problema sin resolver
Viajes Falabella - Hotel en malas condiciones
Sernac No Resuelto No Se Han Comunicado. no se han pronunciado
Viajes Falabella - Eliminación de un tramo de un viaje sin responsabilizarse
Sernac Resuelto Me Compraron El Tramo Faltante. Finalmente después de muchas llamadas nos enviaron nuestro ticket de vuelo faltante. Ellos se hicieron cargo de su error.
Viajes Falabella - Estafa con el hotel
No Resuelto Ninguno. Todavía está el hotel en la pagina engañando a las personas y realizaron una devolución parcial de lo pagado , nada en cuando a daños y perjuicios
Viajes Falabella - Mala información estafa le vendieron un viaje a mi hija por $400,000 solo ida más que tenía que pagar adicion
Sernac No Resuelto No Resolvido Todavía Nada Sin Respuesta. Todavía no hemos tenido respuesta de ningún reclamo espero tenerla pronto si no pasaría el reclamo directamente a sernac ya que espero la devolución de dinero en exceso que le hicieron a mi hija o sería estafa porque la persona que ustedes tienen vendiendo en talca en falabella son unas estafadoras no dan la información bien del viaje solo dan informaciones erróneas a su favor no más
Viajes Falabella - Devolución no recibida
Sernac No Resuelto No Me Han Solucionado Nada. No hay ninguna llamada o solución de parte de viajes falabella.
Viajes Falabella - no devuelven dinero por enfermedad
Sernac No Resuelto Aún No Hay Resultados. hace una semana atrás que Despegar.cl dijo que va a devolver el dinero de mi acompañante que no puede viajar por enfermedad, pero todavía no lo hace.
Viajes Falabella - No Llego Traslado Al Aeropuerto
No Resuelto No Resuelto. Mala experiencia con viajes falabella, se buscará ejercer acciones legales y ejercer reclamo en Sernac
Autor:
Nulo
14 Julio, 2018 - 00:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 22, Junio 2018
- Número: 507414
Empresa hace promoción para noche de hoteles con CMR puntos y en 20 minutos se acaba. plataforma no permite el canje por problemas de programación, ya que al llenar formularios de pasajeros, la pagina le indica que son menores de edad, por lo que no se puede concretar. Los pasajeros tenían 40 años en promedio. nadie se hace responsable, el cliente se siente abusado y hacen publicidad que no cumplen.Empresa no responde y la semana pasada ya había presentado problemas por problemas de la misma índole.
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Junio 22, 2018 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Viajes Falabella - No Llego Traslado Al Aeropuerto
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Viernes, 19 de Abril, 2024