Despacho

Estimados:La fecha de mi Despacho era el día Viernes 09-11-2018, y mi pareja era el que recibía, en su trabajo. El transportista nunca preguntó, tampoco llamó para avisar que estaba afuera, según él la empresa estaba cerrada (la empresa no cierra si se trabaja por turnos)y se fué. Se registro mi pareja y número para que por cualquier inconveniente el transportista lo llamara y jamás pasó. Solo llamo para avisar que ya se había ido y que se reprogramado para el Lunes. Lo peor es que algo de las compras, era para un regalo el día sábado, llamamos al transportista y este dijo que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella tenía la culpa, puesto que no entregó datos de quien recibe. Él se compromete a traer las cosas el día sábado 10-11-2018 y en el mismo día indica que no puede... Hoy es 12 y supuestamente llega el pedido, y llamo a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella e indica que no hay Despacho pendiente al rut y en la página no dice nada que solo se reprogramo para el 12-11-2018.Que falta de respeto con el cliente, a mi compañera le pasó igual, tenia fecha de Despacho la semana pasada y la reagendaron para el 16-11-2018. Pasan a llevar a la gente, uno se programa para estar todo el tiempo en el lugar esperando el famoso despacho.Además compré para retiro en tienda tambien, se suponía que iban a estar el domingo 11 y recién hoy 12, dice puede ser retirado y tengo 3 dias para realizar el retiro, de lo contrario se anula. Por algo lo puse para retiro el domingo porque en la semana no puedo. Muy Mala experiencia en falabella.En la imagen indican que no encontraron persona a las 6pm y la persona que recibe se queda hasta las 7pm.