Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
02, Octubre 2018
Número: 531541

Falabella

Despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE

Realice compra de un refrigerador el día 1/9 vía Internet con fecha programada para Despacho el día 28/9 de 9 a 21 hrs espere todo el día, y no llego el refrigerador, he llamado todos los días al call center y su pésimo servicio de atención virtual Amanda, que realmente no sirve para nada ya que nadie tiene una respuesta clara o explicación del porqué tu producto no se ha despachado, y los ejecutivos del call center solo están para corroborar datos, hoy 2 de Octubre después de llamar todos los días me envían un correo informando que el producto será despachado el día 18/01/2019 ,si señores tal como leen 4 meses después quieren realizar el despacho. Decepcionada totalmente de Falabella, uno realiza compras por necesidad y estos sinvergüenzas no dan la cara y más encima escriben gracias por preferidos. NO COMPREN NUNCA MAS EN ESTA TIENDA. EXIJO UNA COMPENSACIÓN YA QUE necesito QUE ME DEVUELVAN MI DINERO PARA PODER COMPRAR MI REFRIGERADOR

Autor: C.S.

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Publicado el Martes, Octubre 2, 2018 - 17:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.