Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 14, Septiembre 2018
  • Número: 528087

Falabella

Despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE


Realicé una compra el día 10 por internet de varios productos de hogar . Eso dan la suma de casi $100.000 . Esto tenía entrega para el día 14 de septiembre . Apenas se procesó la compra ya al día 11 indica que hay problemas con mi compra que me llamarán , nadie me contacto y su ayudante en línea Amanda una burla cada vez que le consultaba que error había volvía al menú principal . Un asco . Según en internet el trackeo dice que apenas se procesó , altiro hubo un error con lo productos . Lo más extraño es que , todavía siguen publicados y con stock .Ósea publicidad engañosa . Los he llamado por todas las líneas habilitadas no me dan solución solo que espere . Quiero una reversa y mi dinero para comprar esos productos en otro lugar .No me dan una solución y no me contactan si voy a la tienda , me dice que eso solo lo tengo que ver por internet o teléfono .En enero hicimos una compra de una sábana de la cual cobraron el valor y no procesaron la compra , hicimos todos los reclamos y nunca nos devolvieron el dinero , excusándose que ya habían llamado , lo cual jamás fue así . Nunca nos dieron nuestro dinero de vuelta .Solía comprar mucho por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella pero tienen la peor atención al cliente post venta un asco . Puros extranjeros (sin ánimo de desmerecer ) que poco y nada se le entiende , y no te dan ninguna ayuda ni ellos saben porque hay problemas con el estado de la compra . Se que no es culpa de ellos , si no de la mala práctica de falabella. Son lo peor . No compren En reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ONLINE ES UN ASCO .
Autor: L.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 14, 2018 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Falabella - Zapatillas rotas

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No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

No Resuelto à La Fecha Me Han Retirado Solo 4 Sillas De 6. Aún están pendiente de retiro 2 sillas, la verdad es muy engorroso el tema ya que he levantado el reclamo en reiteradas oportunidades, y solo te dicen que te van a contactar, el tema es que ha pasado mucho tiempo y yo aún no puedo resolver.

🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

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No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
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🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

🙁 Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

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🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

Evita Falabella
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