- La Florida, Chile
- 09, Agosto 2019
- Número: 604907
Puntos cmr
PRESENTE
Hola, buenas tardes!El día 08/08/2019 realice una compra en Homecenter a través de internet con mi tarjeta de débito del banco Falabella, una compra bastante elevada en realidad, por lo cual juntaría muchos puntos. El día de hoy al verificar, pude notar que no junte ningún punto, llame al call center de Homecenter, CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y Banco reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y nadie me pudo dar una respuesta clara, me indicaron que según las bases legales, no puedo juntar más de 5000 Puntos mensuales, este mes he juntado solamente 300,así que, me gustaría saber donde están mis Puntos que deberían haber aparecido o en el caso de haberme pasado en los 5000, donde esta la diferencia (4700 puntos).gracias.
Autor: C.L.