- Curacaví, Chile
- 30, Diciembre 2019
- Número: 636591
Compra no efectuada
PRESENTE
Ayer domingo 29 de diciembre, a las 19:23 hrs, realicé la Compra de una polera a través de la página de la empresa de retail Falabella. sin embargo, al concluir la compra, señalando todos los pasos, incluyendo el pago con tarjeta de débito, no recibi ningún comprobante de dicha compra. Lo único que recibí, fue la alerta de pago por parte de mi banco.Hasta el momento ha sido imposible tener un contacto para realizar el reclamo directamente. Los teléfonos están llenos de opciones y en las redes sociales no responden.Debo señalar, que en la aplicación de esta empresa aún el producto aparece en "proceso de compra".Adjunto comprobante de pago y pantallazo producto.
Autor: F.F.