- , Chile
- 13, Febrero 2019
- Número: 563193
Cancelan compra estando paga con débito (2)

PRESENTE
Actualizo la. información del primer reclamo (562065) del 8/2/2019.Han sido 5 agotadores. e infructuosos días sin nada concreto aún.Recapapitulando el pasado viernes 8 compré un reloj en Falabella.com con cargo a mi Cta. Cte. Obviamente confirmado el STOCK y la tienda de retiro del dichoso producto.Falabella.com anuló la venta por falta de....que creen... de stock estando ya pagado. Me contacté 8 veces por teléfono y me llegaron 9 e-mail pidiendome disculpas pero a la vez solicitandome el envío de la cartola bancaria completa en pdf para verificar -INSOLITO- si se efectuó la compra por ese medio y si se había hecho el abono....saquen sus propias conclusiones. ... y que me iban a contactar en 72 hrs.,...que me iban a volver a contactar .... y. más e-mails de las ejecutivas Luzmila Rondón, Carmen Cornejo, Leidy Tintaya, Mary Soto y Katherine Calixto más una serie de e-mails generados automáticamente...Y hasta las 16:35 hrs. del miércoles 13 de febrero no tengo el abono respectivo.
Autor: P.M.