Falabella

21.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.1% Abcdin

35.4% Paris

34.8% La Polar

27.2% Ripley

25.2% Hites

21.9% Falabella

Reclamos y resultados similares

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Autor:

Falabella

24 Junio, 2019 - 13:01

Si me enviaron un correo diciendo que estan tratando de regularizar el problema pero nada concreto hasta ahora.

Saludos, y gracias

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
10, Junio 2019
Número: 589924

Falabella

SEÑORES falabella

PRESENTE

Buenos diasCon fecha 03-06-2019 realize compra en tienda virtual fallabella, con retiro 05-06-2019 en TOTTUS VICUÑA MACKENNA N° 665El dia 04-06-2019 llego correo de confirmacion para el retiro del producto.El dia 04-06-2019 me acerque TOTTUS VICUÑA MACKENNA N° 665 donde me indicaron que el producto habia llegado pero se encontraba estrabiado. deje mi RUT, numero de orden y n° de movil, sin respuesta.El dia 06-06-2019 y 07-06-2019 nuevamente fui a TOTTUS VICUÑA MACKENNA N° 665 donde tampoco me dieron solucion del problema. Adjunto detalle de la orden y el seguimiento del producto, espero tenga pronta novedades .

Autor: M.M.

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Publicado el Lunes, Junio 10, 2019 - 09:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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