- Quilicura, Chile
- 08, Junio 2019
- Número: 589642
Devolucion de compra
PRESENTE
El 27 mayo compre una cama completa mas un colchon para otra cama. Fui a la tienda para cancelar la compra deo colchon adicional por que la medida de ese colchon no me servia y la vendedora me indica que espere la entrega del producto y en ese momento rechace solo el colchon. Llego el producto hoy, no me dejaron hacer la Devolucion me dicen que tengo que llamar para que vengan a retirar el producto no deseado y no tendria costo asociado. Llame nuevamente a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para realizar lo indicado por tienda y me dicen que tengo que pagar el retiro del producto y no solo el colchon sino que dr toda la compra. Esto es aberrante la pésima atención y horrible información que entregan. Solo perjudican a los clientes. Dejo mi telefono para una pronta solucion de lo contrario enviare el mail al gerente General Gastón botazini el cual lo conozco personalmente..
Autor: M.L.