Compra que sunní llega

Estimados mi nombre es Leslie Paillalef Mora Rut 14006xxx-x.Realicé una compra el día 30 de mayo ingresando con mi correo electrónico y clave. No me percaté que en los datos aparecía otro nombre (JEANETTE BOLBARAN), Otro Rut, La Dirección De La Casa De Mi Mamá Y Otro Celular. Finalmente No Me Llegó Orden De Compra Sólo Boleta Y Ahí Me Percaté Del Error.La Compra Nunca Llegó, He Llamado Desde El 03 De Junio En Adelante 5 Veces Por Lo Menos Por Día Con Espera De Media Hora, Se Corta, No Me Dan Solución. Una Señorita La Semana Pasada Corrigió Mi Nombre Y Teléfono Pero El Rut Sigue Tal Cual Y No Es El Mío.La Compra Venía Con Un Producto Duplicado Y Traté De Solicitar La anulación De Una Zapatilla De Mujer Pero Me Indicaron Que Debían Eliminar Esa Compra Completa Y Solicitarían La Devoluación De Dinero. Esta Niña Que Amablemente Me Atendió La Semana Pasada Me Indicó Que La Gestión Estaba Hecha Pero Se Había Cerrado Porque Me Llamaron Al Celular Que Obviamente No Era El Mío Y Porque Mi Rut No Tenía Ninguna Compra En El Sistema. Obviamente Ya Que Aparece La Compra Realizada Con Otro Rut Y Nombre Que No Me Corresponde.Han Pasado 16 Días Desde Que Realicé La Compra, No Tengo Noticias, Nadie Me Da Una Explicación, He Llamado Innumerables Veces Y El Sistema No Es Eficiente, nadie responde Mis Dudas Y Nadie Me Contacta.Favor necesito Una Respuesta A La Brevedad.Leslie Paillalef Mora14006xxx-x96-4342283 BOLETA ELECTRONICA N° 660712120ORDEN DE DESPACHO : 5433940893/00000000