Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 09, Marzo 2020
  • Número: 651295

Falabella

Error En Cobranza

SEÑORES Falabella

PRESENTE


Estimados, escribo este reclamo por hostigamiento en la cobranza, me llaman y envían sms preguntando por la deuda de una persona que no conozco (tercero), me contacte con acobros para pedir que rectifiquen el error y se negaron a hacerlo, me contacte con fallabella y me derivaron a la empresa de cobranza Lexus, ambos dos se negaron a rectificar el error es como si gozaran molestando a las personas, no ofrecen ninguna solución. Como las personas van a tener que explotar para que se tome en cuenta su malestar, donde quedan mis derechos a la tranquilidad y privacidad, porque una empresa tiene el derecho a molestarme si ni siquiera soy su cliente, será esta la razón!!!!, no entiendo de verdad el porque suceden estas cosas, ofrecí enviar la boleta emitida por WOM e incluso así se niegan a seguir molestándome, de verdad que no entiendo los procedimiento de las empresas, como no van a poder llamar a las compañías y validar los datos. Como es posible que la subtel no tome cartas en el asunto, si con una respuesta de las compañías con un si o no bastaría para confirmar los datos y llamar a quienes corresponde, si todos sabemos que los números se pueden ceder y cambiar de personas.Espero que surja un procedimiento para estos casos porque como yo debe haber mas personas que se terminan enfermando de los nervios, y después nos quejamos porque aumentan las licencias por estrés si no hacemos nada para disminuir esta aflicción reduciendo estos casos que terminan cabreando a las personas y haciendo perder los estados de equilibrio y tranquilidad.
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Marzo 9, 2020 - 18:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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