- San Bernardo, Chile
- 13, Noviembre 2020
- Número: 738456
Condiciones de despacho
PRESENTE
Compre un teléfono a través de Falabella.cl con fecha de entrega él días 10.11.2020, sin embargo, él día lunes 09.11.2020, me contacta Daniel hurtado indicando que estaba en el despacho o domicilio para entregar el producto, no había nadie y tampoco debió llegar el producto ese día, me contacte al call center y menos dijeron que llegaría si o si el martes entre las 9 - 21 no llego, llevo 3 días haciendo reclamos en el call center, la ejecutiva me indicó que me contactarían en 48 horas y no ha pasado nada, al llamar las ejecutivas niegan la entrega de información y cortan las llamas, a través de whatsapp tampoco dan solución solo excusas
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que se me indique cuando llegará mi producto y sé menos devuelvan el dinero del despacho
Autor: G.M.