- Coltauco, Chile
- 23, Abril 2021
- Número: 789439
Despacho
PRESENTE
El dia 31.01.21 realiza una compra de diversos productos los cuales fueron divididos los caules tenian despacho gratis a través de la app Falabella con fechas que ellos deciden como dos productos los necesitaba en una fecha exacta pague despacho de 13490 cada uno, y uno de los productos me lo cancelaron me realizaron la nota de crédito pero solo del producto y no del despacho e llamado enumerables veces para pedir la devolución del despacho que nunca se realizo y todas me dicen estara en 24 hrs estara en tal fecha y aun ya a 3 meses aun ningun resultado hace unas pocas horas llame ya que supuestamente el lunes tendria la nota de crédito la cual nunca fue y la ejecutiva la cual me contesto me dijo que yo nunca pague eso le conteste que yo tenia las boletas y me dijo que no casi que era mentirosa y me corto el teléfono, encuentro una falta de respeto sobre todo porque ni siquiera le levante la voz al hablar para que actuara de esa forma y una completa sinverguenzura de parte de Falabella por quedarse porque la verdad ya hasta lo di por perdido es plata que no sean capaz de responder
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del despacho
Autor: G.C.