Falabella

22.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.3% Abcdin

35.4% Paris

32.6% La Polar

28.4% Ripley

24.3% Hites

22.2% Falabella

Reclamos y resultados similares

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
16, Agosto 2021
Número: 834643

Falabella

Garantía extendida

SEÑORES falabella

PRESENTE

garantía extendida es pésima.Contrate un seguro para la lavadora secadora, caro, luego está falla:- Hago el reclamo vía teléfono y me dicen que para compras del 2019 sistema de Falabella esta malo y que no pueden ingresar la orden y que tengo que ir a un local a hacer el ingreso.- voy al local a las 17:15, y me dicen que tengo que ir otro día por qué atienden hasta las 17:00.- vuelvo a ir ingresan la orden y me dicen que me van a llamar para agendar visita- pasan los días no me llaman, llamo para reclamar, siempre en tono Cortez. Me contesta un José Luis y me dicen que tienen 15 días para llamarme a conservar la visita para recién avisarme cuando van a ir el técnico. Después de decir eso, solo cuelga.Imagínense sin lavadora un mes.Conclusión: el seguro es malo y la atención de Falabella deja mucho que desear.Yo defendía mucho la calidad de atención de Falabella, pero ha bajado bastante los últimos años.NO TOMEN SEGURO DE GARANTÍA EXTENDIDA FALABELLA

Objetivo: Obtener una compensacion economica Solución. A su software Mejor información de horarios de atención al público en locales Una rápida atención del servicio técnico cuando se trata de un electrodomésticos de primera necesitad, refrigerador, lavadora, cocina Mejor trato del personal que te cuelga el fono Que ordinarios, de verdad yo fui un caballero

Autor: G.M.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Agosto 16, 2021 - 11:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.