Cancelación de compra

Compré un sofá el día 17 de noviembre 2020, con fecha de llegada para el 15 de enero 2021 (casi 2 meses después) pero no importó porque obvio se entendía la situación país. Llego el 15 de enero y el sofá nunca apareció, esperé unos días y llamé, porque por supuesto no había ninguna explicación de parte de falabella, me indicaron que me habían asignado nueva fecha de entrega que era para el 23 de enero, dije bueno perfecto, no importa, lo importante es que llegara. Llegó el día 23 de enero y nuevamente no apareció el sofá, volví a llamar y me indican que tienen como máximo para entrega el día 26 de enero, día que obvio tampoco llegó el producto comprado, reviso su seguimiento y decía COMPRA CANCELADA, imaginen mi sorpresa, después de 2 meses y medio esperando solo CANCELARON MI COMPRA SIN AVISO PREVIO, sin un correo, un mensaje, una llamada, NADA!. Llamé nuevamente para una explicación QUE NO ME DIERON y solo indicaron que devolverían el dinero (no sabían cuantos días) a mi cuenta, y que como había sido pagado con débito demoraba mucho más.Es una burla y una vergüenza el sistema de falabella, nunca más volveremos a confiar en ellos.