- La Pintana, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 770957
Cobro indevido
PRESENTE
hola en el mes de junio 2020 solicite un teléfono celularpor la pagina de falabella samnsumg galaxi 20 el cual nunca llego por lo que se anulo la compra .por lo que pasado de unos tiempo me doy cuenta que tengo nuevamente una compra del mismo celular por lo nuevamente anule dicho documente ambos en mi poderpero ala fecha aun mantengo la deuda de un celular el nunca adquirí y mantengo mi cuenta de la tarjeta bloqueada e llamado y escribido a todos los lugares que me an dicho no teniendo ninguna soluciónnecesito una pronta solución al problema ocasionado por un sistema el cual duplico la compra segun las personas las cuales e hablado me comenta que el cambio de falabella a banco se produjo este gravisimo herror
Objetivo:
Obtener una solucion
la solución que yo espero es que se active como corresponde la anulación de este cobro y poder mantener mi tarjeta como lo e echo hasta ahora
Autor: I.R.