Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Futrono, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 761984

Falabella

Esperando devolución de dinero de compra realizada

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabela

PRESENTE


Realice compras para regalar en navidad el 2020, los productos no llegaron forma falta de stok, he llamado mil veces y hasta el momento solo me aparece devolución de un producto y que pasa con resto?? Me dirigí a la tienda y ni me atendieron bien..me dijeron que debía esperar y cancelar el total de la boleta en ese entonces por $506000pesos me dicen si no puede cancelar todo abone, pero igual le subirán intereses, este mes de enero llego mi nuevo estado de cuenta y aparece solo la devolución de un producto, como si fuera poco la burla me regalan una Gifcard que ni siquiera se puede activar...necesito una respuesta como la gente por favor ...ya que si uno no paga hay estan cobro tras cobro ...se agradece.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que se haga la devolución total de la compra
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 15:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No me dijeron NADA, ni un mail entregando una solución.
Tuve que yo ir a la tienda a devolverlo.
Aún así no me encuentro satisfecha con el resultado. Un mínimo que exista alguna indemnización por los daños ocasionados.

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