- Iquique, Chile
- 12, Enero 2021
- Número: 756936
Cancelan compra y nunca devolvieron el dinero
PRESENTE
Realicé una compra por casi 50 mil pesos en noviembre. Pagué con débito y se descontó el monto de mi cuenta. Pasaron unos días y me señalaron que se canceló la compra porque los productos estaban defectuosos pero que "no me preocupara" porque no se hizo ningún cobro, cosa que es falsa. Llevo meses contactandome por todos los medios, y aún no devuelven el dinero. Me dicen que espere, que están revisando mi caso, pero no me dan ninguna solución. Ya no sé dónde acudir, incluso deje un reclamo en sernac y no sirvió de nada. Lo peor es que ni siquiera me dieron una boleta por la compra. Es impresionante como esta transnacional se salta las normas y nadie hace nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero
Autor: A.F.