Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Sin Gestión

1 Febrero, 2021 - 18:43

Cancele el pago en su totalidad y Falabella no ha tomado ningún contacto conmigo. Es una tienda que no muestra interés en resolver los problemas de sus clientes.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
18, Enero 2021
Número: 758928

Falabella

Mal servicio

SEÑORES falabella

PRESENTE

En tiendas Falabella en Arauco Maipú, su atención es deficiente (situación que lamentablemente ocurre en varias de sus tiendas). Es necesario cancelar una cuenta y sólo se puede cancelar en un lugar específico debtro de la tienda y que cierra antes al horario de la misma. Cuenta que se debe cancelar en efectivo. La cuenta no se está utilizando sólo un aporte voluntario a una fundación y desde ahora están cobrando la mantencion pese a no ser utilizada. Si se trata de cancelar por sistema online debe tener la aplicación (App) o bien cancelar un cobro extra por utilizar "servipag" al final... Da sensación que todo es negocio y pésimo servicio... Y en contingencia no se ve muchas facilidades para los clientes...

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Facilidad para poder realizar los pagos presenciales.

Autor: R.P.

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Publicado el Lunes, Enero 18, 2021 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.