Falabella

21.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.1% Abcdin

36.0% Paris

35.6% La Polar

27.4% Ripley

25.9% Hites

21.6% Falabella

Reclamos y resultados similares

Falabella - Reembolso que el día 25 de marzo ingreso y hasta ahora no me han dado nada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora falabella me decepciono con mi reembolso. Solo quiero mi dinero son 60.000 pesos que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero. Estoy decepcionada enojada por favor devuenvalo

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Resuelto

Autor:

Resuelto

21 Julio, 2021 - 14:06

Gracias por su gestión fue muy rápida e eficiente, los felicito

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
07, Julio 2021
Número: 821360

Falabella

Retiro

SEÑORES falabella

PRESENTE

Estimados El día 16 junio realicé una compra de refrigerador, por motivos de tamaño llamé para dejar nula ka compra, lo cual me envían un correo que se hará el retiro del producto el 1 de julio, me llaman ése mismo día que asistirán hasta las 20:00 hrs, lo cual no asisten, me envían un wasap diciendo que NO PUDIERON REALIZAR LA ENTREGA PORQUE NO HABÍA NADIE. Insisto es retiro. Realizo otro llamado con un registro 1108689943216 me llaman el 6 de julio que hoy 7 de julio retiraran el refrigerador, nuevamente me envían el mismo wasap NO PUDIERON REALIZAR LA ENTREGA PORQUE NO HABÍA NADIE, Llamo ahora con el reclamo 1108829305684 es RETIRO NO ENTREGA. Viven 3 personas adultas y están todo el día en ésa dirección.

Objetivo: Obtener una solucion Que por favor retiren el refrigerador, me realicen nota de crédito yo pagué la cuenta de falabella y esta pendiente el valor del refrigerador hasta que realicen la nota de crédito.

Autor: P.G.

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Publicado el Miércoles, Julio 7, 2021 - 13:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.