Resuelto
Autor:
Solucionado
16 Junio, 2021 - 11:12
Luego de insistir varios días, me hicieron la nota de crédito y me devolvieron el dinero, estoy satisfecho aunque me hubiera gustado que me devolvieran al dinero a alguna otra cuenta y no en la misma cmr.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 01, Junio 2021
- Número: 804035
Sres Falabella.Ya casi a un mes de hacer la compra no tengo ni el producto ni el reembolso, igualmente salió facturado y tuve que pagar la cuenta, llamé al call center y me dicen que la nota de crédito está "gestionada" y que consulte al banco, osea que yo tengo que gestionar todo y llamar siendo que ellos me cancelaron la compra y no me entregan ninguna información. Ojalá me devuelvan el dinero y no en la CMR para que no obliguen a comprar ahí con el saldo a favor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se contacten conmigo y que le devuelvan el dinero ojala en mi cuenta débito y no en mi CMR Falabella, porque me van a obligar a comprar ahí denuevo si queda saldo en mi CMR
Autor: A.F.
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Evita Falabella
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